Preguntas más frecuentes (FAQ - Frequently Asked Questions)

En esta sección presentamos una serie de preguntas con sus respectivas respuestas, que consideramos son las que un cliente normalmente se hace antes de contratar un servicio de informática. Esperamos que sean de utilidad. Si tiene alguna pregunta adicional o cualquier comentario por favor comuníquese con nosotros, será un gusto poder atenderle.



  • ¿Qué es un dominio?
  • Un dominio es, básicamente, una dirección de Internet (Por ejemplo: www.cgsguatemala.com). Un dominio se adquiere por períodos de tiempo predefinidos que puede ser desde 1 año en adelante. Si usted adquiere un dominio obtiene el derecho exclusivo para utilizar dicha dirección en todo el mundo. Durante el período que dure el servicio, ninguna otra persona podrá tener una página en Internet con su nombre de dominio.

  • ¿Cómo puedo elegir correctamente mi nombre de dominio?
  • Es muy recomendable utilizar un nombre de dominio corto, con pocos caracteres de ser posible para que sea fácil de recordar. Es conveniente establecer que el nombre de su dominio sea el nombre de su empresa y/o la actividad a la que se dedica.

  • ¿Qué terminación debo elegir para mi dominio?
  • Los dominios más utilizados son los terminados en ".com" pues son los más conocidos y más fáciles de recordar. Sin embargo, también es posible utilizar ".net", ".info" y ".biz" entre otros, esto dependerá del gusto del cliente o de la disponibilidad de los dominios. Si desea hacer énfasis en el área de atención de su empresa, se recomienda agregar el dominio regional ".gt" a cualquiera de los dominios anteriores, sin embargo este servicio lo brinda en el país la Universidad del Valle de Guatemala. Es posible adquirir el dominio directamente con la Universidad o se puede poner en contacto con nosotros para apoyarle en este servicio.

  • ¿Qué es el servicio de hosting?
  • Este término se denomina en español "hospedaje" y se refiere al servicio que se utiliza para colocar físicamente una página de internet y que pueda accederse desde cualquier lugar del mundo en cualquier momento. Este servicio también se contrata por períodos predefinidos desde un año y según las necesidades del cliente, existen diversos planes con diferentes capacidades de almacenamiento.

  • ¿Qué es Diseño Web?
  • El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web y páginas web. No es simplemente una aplicación del diseño convencional sobre Internet ya que requiere tener en cuenta cuestiones tales como navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la información y la interacción de medios como el audio, texto, imagen y vídeo. En CGS le apoyamos profesionalmente en todas las actividades relacionadas al diseño web.

  • ¿Qué es una Pagina Web?
  • Una página web es una fuente de información adaptada para la World Wide Web (WWW) y accesible mediante un navegador de Internet. Esta información se presenta generalmente en formato HTML y puede contener hiperenlaces a otras páginas web, constituyendo la red enlazada de la World Wide Web.

  • ¿Qué es World Wide Web (www)?
  • La "Web" o Red Global Mundial es un sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet.

  • ¿Qué es HTML?
  • Siglas de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcas de Hipertexto), es el lenguaje de marcado predominante para la construcción de páginas web.

  • ¿Qué es un Hipertexto?
  • Es el nombre que recibe el texto que en la pantalla de una computadora conduce a su usuario a otro texto relacionado.

  • ¿Qué es un Software?
  • Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de computación.

  • ¿Qué es email o Correo Electrónico?
  • Es un método para crear, enviar y recibir mensajes a través de sistemas de comunicación electrónica.

  • ¿Qué debo hacer si quiero tener una página web?
  • Puede comunicarse con nosotros por cualquier medio y con muchísimo gusto uno de nuestros asesores de ventas se estará comunicando con usted inmediatamente para concertar un cita (de ser posible). En esta cita, nuestro asesor le presentará nuestra empresa: nuestros servicios, nuestra experiencia y la calidad de nuestro trabajo; por otro lado, escuchará atentamente sus requerimientos para la página web.

    Si usted decide contratar nuestros servicios, le estaremos entregando una pequeña guía sobre la información que requerimos para elaborar su página y aproximadamente 15 días hábiles despues de la firma de nuestro contrato le estaremos presentando distintas propuestas de diseño para que usted elija la que más le gusta o si desea que se realicen algunos cambios a cualquiera de las mismas. Ya seleccionado el diseño final, CGS requiere la entrega de la información a colocar en la página para cumplir con el tiempo de desarrollo estimado para completarla. Nuestro personal realizará las modificaciones necesarias sobre el diseño o el contenido hasta que usted esté completamente satisfecho con su página. ¡Es así de fácil!

  • ¿Qué es una aplicación web?
  • Se define como un sistema informático que se accede a través de Internet, utilizando la facilidad de un navegador (browser) para consultar, modificar y administrar datos a través de un servidor web que centraliza dichos datos.

  • ¿Qué debo hacer si quiero tener una aplicación web?
  • Después de que usted se comunique con nosotros y nos comente su deseo o necesidad de contar con una aplicación web, uno de nuestros asesores de venta lo estará contactando para concertar una cita. Esta cita es sumamente importante, pues es donde nosotros tomamos sus requerimientos para la aplicación. En base a esta reunión, realizamos un análisis detallado de estos requerimientos para elaborar una propuesta preliminar. Si usted acepta esta propuesta, se firma un contrato y se prepara un calendario de trabajo para poder iniciar el desarrollo de su aplicación. Importante: el tiempo de desarrollo de la aplicación se estima en base a la complejidad de la misma.